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有经验的培训经理,都不会去落地这五类培训课程!

admin 2019-07-26 341人围观 ,发现0个评论

落地是培训界一个不朽的话题,但是我们却发现,似乎有很多的培训项目走偏了,特别是721法则出现之后,导致整个培训界将培训的焦点集中在课后的90%,但问题真的是这样吗?今天我们一块反思一下这个问题。


首先721法则只是给我们提供了一个思考的框架,但我们需要认真去构建一下这三者之间的关系是什么?


如果你用流程的角度去分析,你会发现:10%的课堂培训是整个培训项目的输入,20%+70%的课后跟进是对课程内容的落地,最终输出才是胜任的员工。




所以,当我们从流程的角度去做分析的时候,你会发现这10%的课堂培训在整个721中的重要性绝对不仅10%的占比,因为如果课堂培训是错的,在好的落地方案也是没有什么卵用。

基于这个前提南哥提出了一个假设,比培训不落地更可怕的是:你正在用你的专业与努力去落地一些假培训。当你的培训项目不能落地的时候,或许本身不是你的落地计划有问题,而是你未曾真正地组织一堂合格的培训。

那么什么是假培训呢? 



结合我们过去的项目经验我们总结了以下的五类培训是培训落地的陷阱,请果断绕开:

1.近期工作中不会用到的课程:如果学员所学习的技能在近期没有机会使用,那么这样的培训你是无法落地的,因为遗忘的尺度比你想象的要大得多,例如《绩效面谈》这个课程,在很多公司就是1年1次,况且很多管理者是屁股决定脑袋,根本没有认真对待这个主题,你在年初上这个课程,到年尾要真正绩效面谈的时候估计忘记的差不多了。

2、知识类的培训课程:知识类的培训落地就不要用什么721了,自学加反复的考试或许是最佳的策略了。

3、大班培训课程:首先澄清一下概念,从纯技术上讲25人以上的培训就叫大班了,为什么会有这个概念呢?由于互联网技术的快速发展,不管是百度的搜索、知乎以及微信的订阅号,又或者是樊登读书会、罗辑思维的得到产品,为爱学习的人提供了非常广泛的知识学习平台,你所讲授的例子、知识及故事,其实有很多学员已经接触过了。


所以,当30分的学员与90分的学员参加同样的落地训练计划将是一个非常痛苦的过程,如果你真的想落地,最好安排起点能力差不多的学员在一个班级中,这或许是一个上策。

4、与学员业务痛点关联度不大的培训:什么叫关联度不大呢?


在这里举个例子来说明一下,同样的沟通技巧,对于销售人员及财务人员他们的需求是不一样的,销售部的同事会很重视这个能力,而财务部的可能认为按流程办事就好了,没有必要那么多的技巧与废话,他们在潜意识中觉得课程所学的能力对业务的贡献度不高,这种课程听听就好了,你也就不要费时的去考虑落地的问题了。

5、培训内容本身不够专业的课程:其实在培训市场中同样的课程差别还是非常大的,整体上而言,一个好内容应该是问题定义清晰、有解决问题的流程、原理、与解决问题的工具与方法,像这样的培训是值得投入精力与资源去落地的,反之还是砍掉或者上上课就好了。那么什么课程适合用学习项目去解决落地呢?我们可以通过以下的4W模型去考虑这个问题。

  • 选对的人:有着正向学习动机的人,学习与能力成长

  • 选对内容:这种方法是适合目前的学员,并且具备高度的结构化

  • 选对时机:学员在下课后的2~3周内有机会使用所学的内容

  • 选对路径:用正确的方式训练员工

其实并不是所有的培训都需要你用落地的思维去做,有些培训安排好课堂培训就好了;有些培训做好在线学习辅助考试就好了;而有些培训是拓展一下大家的思维,点到为止就可以了。

那么哪些培训项目可以设计落地并能取得显著的成效呢?


从整体上而言,以下的三个维度还是可以考虑作为重点项目来推动:

  • 绩效问题类培训:也就是当员工在执行任务的过程遇到了问题,而这些问题是由于员工能力不足或者经营不够而导致的,在选择此类项目的时候可以基于以下的四个指标来确认学习项目的优先顺序:问题发生的频次、问题对绩效的影响、问题涉及的面积、解决问题的难度。

    由于这类问题直接戳中学员的绩效与痛点,成为学习项目落地概率相对比较大。反观之所以你的培训项目比较难落地,其中有一个重要的原因可能是你选错了项目。

  • 其次是管理|领导力的项目:这类项目的落地难度从某种意义上是大于绩效类问题培训,但是由于管理及领导力的培训项目对于工作中长期发展至关重要,也是培训经理必须投入兵力去拿下的堡垒,当然这类项目与专业的培训公司合作的效果可能会更好,如果企业本身没有很好的学习设计能力及优秀的管理标杆,这类项目要自己做好也是相当不易。


  • 最后是具有显性行为的培训项目所谓的显性行为是指可以比较容易地观测到员工的进步,举个例子来说,表达技巧显性化应该是大于聆听技巧的,因为结构化表达的技巧可以清晰地表现在:口头沟通、邮件及各种报告中。

综上所述:本文主要给你阐述以下几个重要的培训思想:首先并不是所有的培训都需要落地,有些培训课题本身就不具有落地的价值,这类培训项目要么直接砍掉,要么保持现状;其次跟大家说了五种不适合做落地计划的课程,就不要在此类主题上浪费过多的时间了;最后与大家分享了三种可以产生高效果的培训项目,在这几类的学习项目中可以投入资源进行培训落地的设计与运用。


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